Kwaliteitscriteria

Kwaliteitscriteria vanuit patiënten- en cliëntenperspectief geven weer wat ervaringsdeskundigen zélf belangrijk vinden bij hun aandoening of ziekte. Deze kennis is een onmisbare aanvulling op de kennis die vanuit evidence based practise beschikbaar is. De kwaliteitscriteria zijn opgesteld na gedegen kwalitatief onderzoek onder patiënten, en na gesprekken met zorgverleners en ervaringsdeskundigen.

Patiënteninformatie

Op basis van ervaringskennis kan patiënteninformatie worden ontwikkeld. Zoals een wegwijzer die de patiënt op basis van zijn persoonlijke voorkeuren de weg wijst in het zorgproces of bij leefregels.

Patiënteninformatie kan ook verwerkt worden in infographics. Dat zijn informatieve illustraties die informatie vanuit patiëntenperspectief beknopt, begrijpelijk en beeldend weergeven.

Een andere vorm van patiënteninformatie zijn animatievideo’s. Deze geven bondig en op een aansprekende manier een bepaalde situatie weer.

Factsheets

De factsheet geeft de belangrijkste uitkomsten van een onderzoek weer. Of licht de verschillende fasen van een project toe. Het is een soort samenvatting in begrijpelijke taal voor een breed publiek of juist een specifieke doelgroep.

Spiegelgesprek rapport

De uitkomsten van een spiegelgesprek tussen cliënten en zorgverleners worden nauwkeurig geanalyseerd en vervolgens helder beschreven in een rapport. Het cliëntenperspectief staat hierbij centraal. Het rapport kan de zorgverlener een handvat bieden voor verbeterpunten.

DIS-boek

In focusgroepen hebben cliënten met een Dissociatieve Identiteits Stoornis (DIS) aangegeven wat voor hen een optimale bejegening, diagnostiek en behandeling is. Op basis van het onderzoeksrapport “Praat mee over DIS” zijn in het DIS-boek deze geanonimiseerde ervaringen van cliënten verzameld. Er is in de zorg, in de politiek en in de samenleving nauwelijks kennis over DIS. De schrijnende verhalen van cliënten met DIS verdienen het om gehoord te worden.

Kijk ook op www.disboek.nl

Inventarisatie

Ervaringen van zowel patiënten als zorgaanbieders kunnen deel uitmaken van een inventarisatie.

In het rapport Zorginkoop COPD vanuit patiëntenperspectief is onderzocht hoe zorgverzekeraars omgaan met de inkoop van COPD-zorg. In de Inventarisatie Longrevalidatie zijn verschillende elementen in longrevalidatieprogramma’s in kaart gebracht.

De Inventarisatie Gynaecologische Kankerzorg vanuit het perspectief van vrouwen met een vorm van gynaecologische kanker laat zien dat deze zorg verschillend is ingericht. Het rapport In dialoog met zorgaanbieders biedt inzicht in de verschillen in de gynaecologische kankerzorg.